Antrian Cerdas untuk Era Modern
Servia menjalankan antrian — dari warung hingga bandara. 44 modul, 7 industri, satu platform multi-tenant yang siap pakai.
Dipakai oleh klinik, bank, kantor pelayanan publik, retail, kampus, dan bandara di Indonesia.
Inti Platform
Tiga pilar yang membuat Servia berbeda — dari pengalaman pelanggan hingga prediksi ML.
Antrian Real-Time
Mesin Go sub-detik. 10 algoritma routing. Kiosk, signage, mobile, kounter — semuanya sinkron lewat WebSocket.
Prediksi ML
Estimated Wait Time, demand forecast, deteksi anomali, prediksi churn. Akurat sampai ±15%.
Multi-Tenant Aman
Tenant isolation di setiap query. PII redactor. Audit log immutable. Siap untuk bank dan rumah sakit.
Tujuh Industri, Satu Platform
Konfigurasi spesifik industri lewat vertical pack — bukan implementasi terpisah.
Cara Kerjanya
Pelanggan Ambil Tiket
Lewat kiosk, mobile, web, atau walk-in. QR scan, NIK, atau anonymous.
Mesin Routing Memilih Loket
10 algoritma — FIFO, priority, skill-based, VIP, geographic, ML-optimized.
Pelanggan Diberi Tahu
Push, SMS, WhatsApp, atau panggilan signage. EWT real-time dengan akurasi tinggi.
Officer Melayani
Terminal officer mobile/desktop. Hold, transfer, recall, escalate — semua satu klik.
Apa Kata Pelanggan
“Waktu tunggu turun dari 47 menit ke 22 menit dalam 3 bulan.”
“Compliance OJK otomatis. Pelaporan dari mingguan ke harian.”
“Tier Micro pas untuk UMKM. Pelanggan tahu jadwalnya.”
Harga yang Adil — dari UMKM hingga Enterprise
Mulai dari Rp 250.000/bulan. Skala saat Anda berkembang. Tanpa biaya tersembunyi.
Siap mengubah antrian Anda?
14 hari uji coba gratis. Tanpa kartu kredit. Sediakan lokasi Anda dalam 10 menit.